Жалобы
Решено
Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)!
29 августа 2019, 16:44
2
Хотел рассказать свою ситуацию, пару дней назад создал аккаунт в Винлайн. Получил два фрибета по 500р. Отыграл фрибеты на сумму 2000, сделал депозит 500р, решил вывести выигрыш, и тут мне приходит ошибка, якобы все мои ставки и фрибеты аннулировали пункту 6.3. Прошу разобраться в данной ситуации, ибо ни за что так относиться к игрокам не считаю хорошей стороной конторы.
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По результату диалога с БК Винлайн игроку начислен фрибет на сумму приветственного бонуса. Статус - Решено.
0
Арбитраж Легалбет закончил работу над жалобой. Причиной санкций к счету явилось изменение рег. данных - номера телефона до первой ставки, Запрос игровой активности и ее анализ Арбитражем Легалбет позволил прийти к выводу о том, том, что не смотря на фактическое нарушение Правил, злонамеренных действий со стороны автора жалобы нет. По результату диалога с БК Винлайн игроку начислен фрибет на сумму приветственного бонуса. Статус - Решено.
0
Арбитраж Легалбет запросил букмекера
* Сумма нескольких приветственных бонусов