Жалобы
Решено
Конфискация баланса 12000 руб
2 сентября 2019, 19:47
4
После нескольких выигранных ставок, Бк запросили документы для подтверждения личности. Поочередно предоставляя фотографии документов, которые они просили, назначили видео-конференцию, после прохождения которой, забанили счет. Прислали письмо на почту, что заблокировали меня и что выведут мне сумму всех депозитов (7000 руб , 7000 руб , 9200 ) за вычетом 5%, я согласился, но когда разблокировали доступ оказалось, что к выплате разрешают только 10040 руб. Вместо 7000+7000+9200-5%= 22 040 руб. Прошу Вас мне помочь, т.к. компания нарушает свои же правила, обещая сначала одно, а по факту другое.
Сумма:
22040 ₽
Комментарий администратора
Денежные средства успешно выведены.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Смотрите, я предоставил все документы, которые они просили, я прошел видео собеседование или как оно называется, которое они назначили. После чего мне дали понять, что не хотят продолжать со мной поддерживать отношения и вернут мне мои депозиты, я согласился, что выигрыш мне не отдадут, но то что еще и депозиты не все вернут меня об этом не предупреждали.
P.S. у меня подобная ситуация первый раз, вопрос к сотрудникам легалбет, это стандартная практика БК и я врятли чего-либо добьюсь? Стоит смирится?