Задержка верификации аккаунта

7 сентября 2019, 12:38

Добрый день хочу написать жалобу здесь и в «Первая СРО Букмекеров» номер счета 76839151 Претензия : Букмекерская контора 1хставка не хотят одобрять верификацию, тянут время документы все отправлял сроки нарушают сами, вообщем спрашивают то что никак не относится ко мне лично и к моему аккаунту, номер заявки #517711, в качестве доказательства есть все фото переписки с ними, все что отправлял чеки и т.п., прошу помочь разобраться с этим произволом, и чтобы нарушители а именно отдел службы безопасности если доказательства нужны все пришлю

Сумма: 18800 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет имеет информацию от букмекера об успешной верификации игрока 21.09.

Они уже спрашивают права ИНН и каждый по 3 дня но администратору глубоко наплевать мне кажется обратной связи нет на форуме

Ваша жалобе на контроле.

Я устал ждать каждый документ по 3 дня и их бесконечно

Вы сколько будете ждать по итогу ????

Здравствуйте! Вы пока на верификации. Предоставленные данные проверяются. Пожалуйста, ожидайте

Уважаемая Администрация сколько нужно ждать от них ответа они ничего не пишут !

18800 рублей я им все что нужно отправляю они потенциально не хотят иначе решать скажите что нужно сами я вам могу выслать, то что они сейчас просят это наглость, я со своей стороны отправил паспорт договор карты пополнения фото на фоне переписки выписки

Ваша жалоба в работе,пожалуйста, напишите сумму вашего потенциального вывода?
Букмекер может запросить дополнительные документы.
Арбитра legalbet рассматривает альтернативные варианты прохождение верификации.

Ответьте пожалуйста что мне ещё выслать с 22.08.2019 я начал проходить от себя я уже все выслал а итог никакой, в данном случае мои права, также как и правила БК нарушается

В данный момент производится обработка и проверка информации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте.
Обращаем Ваше внимание, что все запросы рассматриваются в порядке очереди. Для того, чтобы получить ответ на интересующий Вас вопрос в максимально сжатый срок, пожалуйста, отправляйте все сообщения в одну диалоговую ветку, а также не дублируйте однотипные вопросы по теме - это позволит уменьшить время Вашего ожидания.

Ожидаю месяц уже толку 0 если есть у вас влияние прошу помочь