Проблема с выводом средств (отказ оператора)

9 сентября 2019, 13:46

Отыграл бонус на 7000 рублей, пополнил 500, запросил 1500 на вывод. Заявка в ожидании, но с виду как будто отменена. Все скриншоты есть,всех пари, пополнения, суммы баланса и т.д, пополнял через Цупис, вывожу тоже через него.

Сумма: 5500 ₽

Комментарий администратора

Имела место быть разовая задержка в пределах регламента. Вывод осуществлен

Арбитраж Легалбет запросил букмекера.

До сих пор не вывели.

Прошло 8 часов, опять обратился в поддержку, говорят нагрузка.

Прошло 4 часа, выплаты до сих пор нету.

Задерживают, уже 2 часа жду, говорят много заявок.

Сделал вывод по частям (1500) (2000) (2000)

Вывели мне 1500 рублей.
Сейчас попробую вывести ещё 6000 рублей.

Заявка на 6000 рублей отменилась сама по себе.

Создал ещё одну заявку на вывод 6000 рублей.

Про зелёную кнопку "Подтвердить", я подтверждал, перекидывает на сайт Цупис и пишет "Ждём подтверждения", отменить запрос на вывод нельзя, пишет ошибку.