Жалобы
Необоснованно

Задержка с выплатой выигрыша по ставке (-ам)

10 сентября 2019, 16:06
3

Здравствуйте, г зарегистрировалась в данной БК. Получила фрибет 1000,успешно его отыграла. Далее написала в службу поддержки узнать , как вывести деньги со счета,мне ответили что нужно пополнить игровой счет на 500 рублей. Пополняю счет,запрашиваю 1729 на вывод и ничего не происходит , заявка висит на рассмотрении.Пишу в поддержку,спрашиваю что да как и мне отвечают "Мол Жди"! . Говорят мы не виноват во всем виноват Хабиб , что после его боя люди выводят деньги. На мое резонное замечание о том ,что бой уже давно закончен, сапорт мне ответил ,"Бой был давно, а выводят средства люди до сих пор в огромном количестве", так что жди в течении 24 часов.Данный ответ меня не устроил и я решила позвонить на горячею линию,где какой то "хлопчик" выдвинул ту же самую теорию о том ,что виноват Хабиб, и ждать деньги нужно не 24 часа а больше.Честно говоря осадочек от данной БК остался. Прошу помощи в данной ситуации.

Сумма: 1729
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена. При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины.
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена 11.09. в 15:29 . При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины.
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн, что в заявка на выплату денег выполнена 11.09. в 15:29 . При этом отметим, что выплата осуществлена с задержкой, не превышающей оговоренные сроки Правилами работы букмекера. Одновременно подчеркнем, что ситуация не типовая, задержка имела объективные причины.
Арбитраж Легалбет запросил у букмекера.
Копировать токен