Жалобы
Необоснованно

Вывод денежных средств

11 сентября 2019, 17:12
1

Я получила фрибет в размере 500 рублей и подняла его до 2600, потом пополнила счет и прлучилось 3100 , подола заявку на вывод денег, ждала сутки, за сутки я подняла еще ~1100 рублей из них я подала на вывод 500 и проиграла остатки, пришло смс на почту с ошибкой перевода, я попробовала еще раз, я не сколько раз писала поддержке что делать и т.к. спрашивала может чтото делаю не правильно, в ответ мне отправляли назовите, логин дату и номер, отправляли письма и все, утром я опять попыталась вывести деньги, хотя до вывода уже проиграла больше депозита, под вечер мне приходит сообщение опять с ошибкой вывода, захожу в приложение бк winline, а там 522 рубля на счету, из 3600 , разберитесь пожалуйста , заливали про Хабиба , про карту с которой был депозит, потом вообще написали только на цупис переводы делать.

Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил информацию от БК Винлайн. Автор жалобы для депозита использовал чужую карту. Что запрещено правилами. Действия букмекера верны. Депозит выведен.
Арбитраж Легалбет запросил букмекера.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен