Жалобы
Решено

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

30 сентября 2019, 23:03
6

Я поставил ставки и их рассчитали с коэфицентом 1 Без каких-то объяснений,а теперь и мой депозит не отдают 14 тысяч!пишут клиент забанен!ну это не беспредел ли со стороны официальной букмекерской конторы?помогите пожалуйста

Сумма: 14000
Комментарий администратора
По информации от букмекера аккаунт разблокирован. Верификация пройдена
По информации от букмекера аккаунт разблокирован. Верификация пройдена
Арбитраж Легалбет просит автора жалобы сообщить - выполнено ли требования БК о прохождении верификации. Или мы имеем факт отказа от верификации? При неполучении обратной связи жалоба будет признана необоснованной. Комментарии БК Зенит по аккаунту в распоряжение арбитража. Отметим, что позиция Легалбет - не считаем групповые ставки противозаконными. Кроме случаев, когда групповые ставки используются для обхода лимита.
Я все фотографии давным давно загрузил и отправил,до сих пор не дают вывести деньги
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте.
В рамках проверки Вашего счета Вам необходимо пройти верификацию в личном кабинете через раздел "Ваши данные".
Арбитраж Легалбет запросил букмекера.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте. Ваш счет временно заблокирован на проверку по п.п. 5.13-5.15.
По завершению проверки, если факт нарушения правил не будет установлен- Вам
будет снова доступен полный функционал сайта.
Копировать токен