Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

За то что были использованы реквизиты другой карты бк было принято решение разрешить вывод только через ЦУПИС,все документы на карту им были предоставлены и после этого я даже смог вывести часть наигранной суммы,после еще нескольких выигрышей они просто отменили мой изначальный фрибет и списали деньги со счета,причина тут только одна-недобросовестность букмекера и нежелание выплачивать выигрыш..

Неоднозначное решение по жалобе. Вполне можно было поставить "необоснованно". В правилах каждой акции в любой компании обязательно должен иметься п. правил, который говорит о том, что соглашаясь с данной акцией, игрок также соглашается и с общими правилами. Так что здесь админ погорячился на Винлайн. Я не знаю, о каком именно фрибете идет речь, но, повторюсь, в правилах к любой своей акции каждая компания обязательно прописывает п. правил, который обязывает игроков помимо прочего соглашаться и с общими правилами игры. В частности, в том же Винлайне, обратите внимание, вот в этой акции: https://winline.ru/resources/images/cupis/Besplatnoye_pari.pdf в п. 4.2 сказано, что соглашаясь с акцией, игрок принимает все остальные всевозможные правила компании, и там идет их целый перечень. А вот в общих правилах здесь: https://winline.ru/resources/images/cupis/pravila-priema-stavok-i-vyplaty-vyigryshey_uk_nks.pdf , как было подмечено и самим админом, есть п. 1.11.7, который как раз четко говорит о том, что использовать посторонние реквизиты запрещено. Так что я не понимаю, с чего здесь "не решено". Здесь как раз "необоснованно" должно быть. Да, может, игрок честен и это вышло нечаянно, но, тем не менее, он согласился с правилами и не смог их соблюсти. Как по мне, то на сайте Легалбет есть более обоснованные жалобы, по которым в самом деле можно было ставить "не решено", но ставилось "необоснованно". А здесь цирк какой-то... Админ, очнись!

Неоднозначная жалоба и неоднозначное решение по ней. Арбитраж Легалбет получил комментарии от букмекера по санкции к аккаунту - Фрибет и выигрыши с него аннулированы на основании внесения депозита с чужой карты (карты родственника - матери автора жалобы). При этом карта не была ранее использована для пополнений других счетов. Игрок не имеет множественной регистрации.Правила акции не имеют пункта о запрете внесения денег с источников, не принадлежащих игроку. Такой запрет есть в общих Правилах. СБ безопасности разрешила игроку продолжить игру с внесенных средств, тем самым легализовав средства с чужой карты. Исходя из вышеперечисленных факторов Арбитраж Легалбет не принимает отмену бонуса - заработка на бонусе нет, нарушений именно правил акции нет. Статус - Не решено.

Арбитраж Легалбет запросил букмекера.