Неправильный расчет ставки
С такими формулировками и такой глупостью я сталкиваюсь впервые. Сделал ставку на матч Янг Бойз - Рейнджерс, а именно на удары. Счёт по ударам на официальном сайте УЕФА 12:8. У меня на счете почему то 11:8. Моя ставка была на фору Янг Бойз -3 и мне выдали возврат вместо выигрыша. Писал в техподдержку, на что получил ответ - согласно первоначальному результату счет 11:8 по ударам и ставка рассчитана правильно. Что значит первоначальному ?? Это как вообще ??? Есть официальный источник и официальная информация на основании которой букмекер должен делать расчет ставок на фолы/удары/угловые.. Я прикрепляю ссылку на сайт уефа со статистикой матча, где черным по белому счёт по ударам 12:8 ! Прошу призвать букмекера к трезвости в этом вопросе и рассчитать ставку справедливо и нормально - на основании результата официального источника. Надеюсь на помощь Легалбет в этом вопросе. Вообще не ожидал, что букмекер будет вместо официального источника станет писать какие-тосвои цифры и еще доказывать, что это правильно, называя этот результат "первоначальным"
Расчет согласно правил п.11.3 , по первоначальному результату.
К сожалению, в данной ситуации букмекер не смог рассчитать ставку в индивидуальном порядке.
Отметим, букмекер часто шел на уступки в перерасчете, но в данном случае действует в рамках правил.
Как это ?
Есть статистика на офиц источнике. Она одна. Больше никакой нет.
Какой еще первоначальный и непервоначальный результат у них ?
Пожалуйста, напишите сумму вашей ставки и коэффициент.