Жалобы
Необоснованно

Потеря платежа (при вводе или выводе)

21 октября 2019, 13:22
4

Сделала вывод средств... Уже неделя прошла, а деньги на счёт так и не зачислены. Где деньги???

Комментарий администратора
Отказ в верификации пл. средства - банковской карты
Платёжная система банковская карта, вывод от 15.10.2019 в размере 1500 и 500 руб. И от 17. 10.2019 в размере 500 руб. Карта на моё имя.
Арбитраж Легалбет получил комментарии от БК Винлайн. Стоит отметить, что в своей жалобе автор не раскрыл полностью информацию. а именно, проблема не в отказе в выводе оператором (либо потере платежа). От автора жалобы запрошено цифровое фото карты, с которой сделан депозит. У СБ есть основания считать что платеж не был совершен по Правилам (чужое пл. средство). Запрошенный документ не предоставлен.
Сообщите пож-та сумму, дату и пл.систему. в том случае, если проблема актуальна. Параллельно Арбитраж Легалбет запросил букмекера на предмет наличия успешного вывода средств, начиная от 21.10
Платёжная система банковская карта, вывод от 15.10.2019 в размере 1500 и 500 руб. И от 17. 10.2019 в размере 500 руб. Карта на моё имя.
Копировать токен