Блокировка аккаунта и вывода средств

26 октября 2019, 21:05

Бк леон не хочет выплачивать мне мои заработанные деньги! Делал ставки выводил и тут решил запросить остаток счета выплатить мне на Qiwi. Началась какая-то сумасшедшая верификация, запросили фото паспорта на листочке с датой-отправил, запросили фото с паспортом и листочком с датой в руках-отправил, запросили фото свидетельства о рождении-отправил, запросили ИНН-отправил, но сейчас уже просят БАНКОВСКИЙ ДОГОВОР , СПРАВКА О СОСТАВЕ СЕМЬИ , КВИТАНЦИЮ НА ОПЛАТУ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ , ВЫПИСКА ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ. Справку о составе семьи больше не выдают, выписку из домовой книги ТСЖ не выдает , только в МВД. У меня две карты ( Сбербанк и ВТБ ) и такие договора они не выдают. Квитанции приходят на мать. Предлагал пройти видеоверификацию , но они продолжают требовать эти несуществующие документы, помогите пожалуйста разобраться с ситуацией.

Сумма: 10154 ₽

Комментарий администратора

Работа по жалобе завершена - автор жалобы успешно прошел все проверки, ограничений на счете нет, проверка завершилась 02.11

Пока ничего про видеоконференцию на почту не приходило

БК Леон уведомила арбитраж Легалбет о том, что документ СБ признан. При этом верификация игрока не завершена. СБ настаивает на проведении с игроком видеоконференции. Что нивелирует проведенную арбитражем Легалбет работу по признанию документа действительным для верификации. По факту документа жалоба - Решена. По верификации - нет. Общий статус - Не решено. В случае прохождения игроком видеоконференции статус жалобы будет изменен на Решено.

Игроки, не будьте терпилами. Пишите заявления в отдел К в МВД. Это можно сделать, не выходя из дома...

что сейчас требуется от меня?

Ждем ответа от представителя БК Леон

Арбитраж Легалбет настаивает на оперативной верификации аккаунта.

Так такой документ подходит?

Как я получу этот документ ? Я сегодня сходил в втб , открыл счет , мне дали документ , я его отправил , они сказали он не подходит! Другой мне никакой не дали

Комментарий был отредактирован

Статус жалобы меняем. На рассматривается. Заявление на текущий счет "Копилка" де фактом является требуемым документом. Договор на руки не выдается при открытии данного накопительного счета. Отказ в верификации БК не правомочен.

Арбитраж Легалбет рекомендует выполнить требование букмкера. Судя по скрину, требования не выглядят запредельными. От вас требуется на выбор ОДИН документ. Что более чем реально.

5 490 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".