Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

27 октября 2019, 15:04

Добрый день , не заходит в аккаунт , делал восстановление пароля не помогло Воспользовался «забыл пароль» , задал новый пароль через почту захожу по новому паролю , пишет не верный логин или пароль , так же с восстановлением по номеру телефона , очистил кэщ , куки, воспользовался другим браузером и повторил попытку (выполнил все советы горячей линии по номеру 8-800-500-29-11), Все точно так же , писал на почту что бы решили проблему прикреплял все нужные фото документов, но письма в ответ не приходят , звоню в горячую линию там говорят что все ответили , хотя письме как не было так и нет ни во входящих ни в папке спам Что делать? просто выведите деньги на киви с которого пополнял !!!

Комментарий администратора

Верификация аккаунта является допустимой практикой. Арбитраж Легалбет предметом жалобы считает задержку верификации без обоснованных причин (документы представлены оперативно и не рассмотрены в срок до 72 часов) либо многократный пошаговый запрос документов. В противном случае (на текущий момент) статус Необоснованно. В данной ситуации отказ от верификации

Все решилось , балогадрю

П информации от БК автор жалобы уже продолжительное время не выходит на обратную связь, соответственно не выполняет требования Службы Безопасности. Повторные запросы для верификации направлен 19 и 27 ноября. Ответа на их также нет.

Здравствуйте! Пришлите на данный электронный адрес (info@1xstavka.ru): фото паспорта главной страницы, фото страницы с пропиской, селфи Ваше с паспортом в руке, чтобы данные все были читаемы, СНИЛС, ИНН в формате .jpg. Фото с паспортом должно быть без зеркального эффекта.
К сожалению, скан-копии и ксерокопии для верификации не принимаются!
Страницы должны быть полностью видны. Все буквы и цифры должны быть видны и легко читаться.

Если после отправки всех верно оформленных данных, у Вас возникнут вопросы, пожалуйста пишите сразу сюда в комментарии или в личные сообщения

1 в 1 такая же ситуация,02.11.2019 зарегался на 1х ставке, внёс на счёт 10 тыс руб,сделал пару ставок,на след. день войти не представлялось возможности,пишет не верный логин и пароль,восстановление не помогает,звоню на горячую линию-отправили в секьюрити,пишу в секьюрити отправили на инфо,написал 3 письма на инфо-ответа нет. Позвонил на горячую линию-они ответили что письма к ним не приходят. Написал с двух других почт и позвонил,они сказали что письма приходили и они отвечали (чего ***;*№дь). Попросили отправить документы и снова молчат)

Аналогичная ситуация, у меня все в точности до мелочей так же

Здравствуйте! Ваша проблема решилась? Если нет, сообщите пожалуйста свой номер счета

Здравствуйте! Как видим Ваша проблема решена. Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".