Жалобы
Необоснованно

Обнуление ставки

7 ноября 2019, 17:05
4

Здравствуйте. Зарегистрировался в БК Winline, прошёл идентификацию, все хорошо. БК дала 1000 бонусных фрибетов. были сделаны две ставки одна из которых сыграла. Деньги на вывод были запрошены через банковскую карту жены (до этого жена тоже выводила деньги со своего аккаунта в этой же БК). Для вывода средств сначала нужно было пополнить счёт, что было и сделано (500р зачислили), стал доступен вывод 6500. Деньги 2 дня не зачислялись. БК-й было запрошено фото карты и фото было загружено. Но в этот же день winline обнулили выигрыш (6000), оставив на счёте только 500 ранее зачисленных рублей. В поддержке говорят что обнуление сделано по пп 6.3. Можете помочь в данной ситуации?

Комментарий администратора
Нарушены Правила акции
Какие именно? То что вывод запрошен на карту жены.
Вы нарушили Правила. Нет
Нет. Если да можете подсказать что именно?
Копировать токен