Жалобы
Не решено

Блокировка аккаунта и вывода средств

14 ноября 2019, 14:05
6

Я,Турков Роман Сергеевич , зарегистрировался еще летом , ходил с паспортом в клуб . Логин - почта .Поиграл несколько дней . Сделал перерыв . Пару дней назад решил поиграть еще . Пополнил счет на 100 000 р . Сделал несколько ставок . Вчера не смог зайти на счет . Выходит надпись пользователь не найден . В чате сказали , что мне надо написать заявление лично в клубе , чтобы узнать в чем причина . Но счет у меня точно не украли сказали . На балансе должно быть примерно 129 000 р . Я опасаюсь , что они украдут мои деньги или поставят проигрышные ставки . Потому что по номеру пари я не могу проверить ставки . На сайте при проверке пишет , что пари не найдено . Вот номера выигрышных пари , сообщения есть на почте . Скриншоты могу предоставить . №277722560453 №845878769883 №584489476491 №282005307036 Заявление я написал . От вас прошу помощи и контроля , чтобы они не украли мои деньги . Только огласка может помочь в этом деле . Спасибо .

Сумма: 160000
Комментарий администратора
На вопросы Арбитража Легалбет представитель БК отвечать отказался. Таки образом нет возможности продолжить работу над жалобой. При этом виновность игрока не аргументирована. Статус - Не решено
спустя месяц дали доступ к счету , чтобы вывести деньги . после счет закрыли .
На вопросы Арбитража Легалбет представитель БК отвечать отказался. Таки образом нет возможности продолжить работу над жалобой. При этом виновность игрока не аргументирована. Статус - Не решено
Здраствуйте . мне никто не пишет и не звонит . 18 дней прошло . там 160 000 рублей . как их мне забрать ?
Мы имеем комментарий от букмекера. Он требует анализ. Арбитраж Легалбет проводит работу по жалобе
Там было 5 ставок . По горячей линии сказали ждать 30 рабочих дней ! Объяснить внятно , почему выигрышные пари при проверке по номеру на сайте не существуют , не смогли . Я видел похожие жалобы . Букмекер хотел забрать весь баланс . С вашей помощью вернули все . Надеюсь все разрешится все нормально для меня . Номер заявления в ППС зафиксирован - 544 830 .
здрасти . у меня там еще 1 ставка выиграла . там на балансе уже 160 000 должно быть . на почту не отвечают . по телефону не чего толкового сказать не могут .
Копировать токен