Жалобы
Вне компетенции

Блокировка аккаунта и вывода средств.

15 ноября 2019, 12:01
1

Добрый день. Играл в букмекерской конторе бетсити. Поначалу были проигрыши, и все было нормально: ставки принимались, счет работал. Потом я пополнил счёт снова и выиграл 40 тысяч. Поставил выплату. Пока ждал выплату, тыкал ставки в лайве. В какой то момент мне выдало ошибку: максимальная ставка на любое событие стала 10 рублей. Вскоре меня вообще со счета выкинуло, и зайти я на него не могу, хотя точно ввожу правильно данные для входа. То есть мне попросту заблокировали счёт после выигрышей. Вводил в контору 20 тысяч, на момент блокировки на счете было около 65 тысяч. Не знаю что делать. Решил вывести эту ситуацию на глаза тысяч пользователей сайта legalbet. Чтобы в случае, если контора не отдаст мой выигрыш, информация об этом висела здесь годами, и контора в таком случае хотя бы понесла серьезный репутационный ущерб. Прошу вас поучаствовать в ситуации. Тут в конце нужно ввести дату обращения в суппорт БК, я не знаю куда обращаться в бк, не нашел на сайте букмекера куда писать в такой ситуации. Да и счёт они уже заблокировали, то есть видимо диалога вести и не собираются

Сумма: 65000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Всё 1 в 1 как у меня)
Копировать токен