Жалобы
Необоснованно

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

17 ноября 2019, 16:28
1

Здравствуйте, случилась такая проблема, зарегистрировался в конторе, потому что по моему мнению был очень хороший бонус , а также линия и коэффициенты, но т.к. при первом пополнении бонус на первый депозит не пришел, понял , что лучше не продолжать играть на этой конторе, проставил деньги и сразу же их вывел. После этого на почту пришла еще одна акция 120% на депозит до 5500 рублей, думаю надо пополняться , потому что мимо такого бонуса не смогу пройти. Пополнился , но бонус 5500 почему так и не пришел , опять таки решил проставить деньги и вывести их и не иметь больше дел с конторой. Примерно через час контора все таки решила начислить бонус , иного выхода кроме как отыгрывать бонус у меня не оставалось. Я начал ставить ставки и как в итоге оказалось очень успешно. Как итог первые две ставки зашли и на счету оказалось 43730 рублей и для вывода нужно было проставить примерно 30 тыс рублей. Ну я думаю, отлично в любом случае я уже в плюсе и по крайней мере выведу свои средства и отыграю бонус. Когда нашел следующую ставку для отыгрыша увидел , что лимиты на все ставки оказались 0. Написал в чат , сказали , что должен предоставить фотографии паспорта и селфи. Все фотографии были предоставлены . Как итог: все ставки были рассчитаны возвратом и на счету осталось 4950 рублей. Прошу разобраться в этой проблеме , т.к. контора отнеслась по отношению ко мне не очень корректно.

Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет получил подробную информацию от БК по всем заданным вопросам. Cанкции к счету вызваны по признаку мультиакаунтинга. Открытому разглашению подробности не подлежат. Внесенный депозит игроком успешно выведен.
Запросили букмекера
Копировать токен