Жалобы
Необоснованно

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

30 ноября 2019, 13:08
8

Эта бк запросила кучу фотографий!я их отправил и все еще не отдают выигрыш!Если бы были претензии по фото то мне сказали бы наверное!а тут вообще тишина и деньги не отдают!

Комментарий администратора
Работа над жалобой завершена. Арбитраж Легалбет проанализировал информацию, полученную в ходе работы над жалобой, от БК Зенит. Санкции к счету корректны. Основание: 5.13. Ставки/интерактивные ставки, сделанные в короткий промежуток времени, и позволяющие обойти существующие максимальные размеры ставки/интерактивной ставки или выплаты, на один и тот же исход от группы лиц запрещены. Запрещается двум или нескольким Клиентам размещать ставки с одного IP-адреса, с одного компьютера, или из одной локальной сети, во избежание подозрения в сговоре, если не получено письменное разрешение Букмекерской конторы. При нарушении данного правила доступ Клиентов к аккаунту на сайте блокируется с аннулированием всех пари
Работа над жалобой завершена. Арбитраж Легалбет проанализировал информацию, полученную в ходе работы над жалобой, от БК Зенит. Санкции к счету корректны. Основание: 5.13. Ставки/интерактивные ставки, сделанные в короткий промежуток времени, и позволяющие обойти существующие максимальные размеры ставки/интерактивной ставки или выплаты, на один и тот же исход от группы лиц запрещены. Запрещается двум или нескольким Клиентам размещать ставки с одного IP-адреса, с одного компьютера, или из одной локальной сети, во избежание подозрения в сговоре, если не получено письменное разрешение Букмекерской конторы. При нарушении данного правила доступ Клиентов к аккаунту на сайте блокируется с аннулированием всех пари
Арбитраж Легалбет запросил расширенные комментарии от БК
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте. Ваш счет находится на проверке по причине подозрения в нарушении правил.
После проверки в случае отсутствия факта нарушения правил - счет будет разблокирован.
Как долго ещё будет продолжаться эта проверка?более двух месяцев прошло уже
Здравствуйте.
Ваш счет закрыт за нарушение правил приема ставок. Согласно пунктам правил 5.13-5.15 - ставки аннулированы. Ваши средства в виде депозита доступны для вывода со счета.
Мы настоятельно не рекомендуем нарушать правила приема ставок и играть честно.
Меня интересует что конкретно я нарушил???свои деньги я поставил на вывод!эти пункты правил обширные!меня интересует конкретная причина всего этого
Подробности факта нарушения не могут быть озвучены, так как это может быть учтено мошенниками.
Счет закрыт за нарушение правил приема ставок. Пункты правил, которые Вы нарушили, были указаны ранее.
Напишите мне в личку тогда что я нарушил!Вы отняли мой выйгрыш и я имею право знать за что!Я уверен,что соблюдал все правила при игре в вашей бк!а вы на данный момент голословно меня обвиняете непонятно в чем!Предьявите мне доказательства моей вины пожалуйста
Копировать токен