Жалобы
Необоснованно

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

8 декабря 2019, 18:05
4

Добрый день , прошу вас разобраться в ситуации. Я активный пользователь букмера винлайн около года, в первый раз такая ситуация, ставки не защитали , сняли положительный баланс порядка 1900 рублей и аккаунт стал в минусе -4249 рублей , я звонил в службу поддержки , сказали скинут смс они ни чего не знают, обратиться к Ит специалистам и они скинут смс в чем проблема. Фото прикрепил.

Сумма: 4249
Комментарий администратора
Действия БК верны.
Арбитраж Легалбет получил комментарий БК о причинах - "Получили информацию от поставщика о некорректности кф. В соответствии с п.п. 1.7.12 ставки рассчитаны с кф 1."
Проведен анализ, букмекер Прав, вы ставили на явную ошибку. При счете 18-18 в 4-й партии ( 26-24, 25-20, 15-25) счет по мячам 84-87. С учетом форы +4.5, счет по мячам 84-91.5. Даже если вторая команда не наберет более ни одного очка (а она изначальный фаворит матча) !, то возможный счет 91-91.5.
Арбитраж Легалбет не рекомендует НЕЧЕСТНУЮ игру. А она очевидна
Арбитраж Легалбет взял жалобу в работу.
Копировать токен