Жалобы
Необоснованно

Отмена бонуса (выигрыша с бонуса)

11 декабря 2019, 16:20
2

Здравствуйте. Вчера первый раз зарегистрировалась на winline. Дали фрибет 1000 руб. Поставила на зенит и Барселону. В итоге Барселона выиграла и выигрыш составил 2980 р. 500 рублей забрали. Остаток был 2480. Поставила 80 рублей. Пополнила счёт на 600 рублей и попыталась снять 3000 р. Идентификацию всю прошла. Данные карты, паспорта внесла. В итоге мне ограничивают вывод средств на карту и кошельки, оставив при этом кошелек цупис. Деньги возвращаются обратно на счёт. Хорошо. Решила вывести через цупис. Подтвердила. В итоге все ставки и выигрыш аннулированы. На счету остались 600 р.которые я пополнила.В службе поддержки отказались говорить причину. Разберитесь пожалуйста.

Сумма: 2400
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Букмекер говорит об отсутствии в базе игроков указанного в жалобе Логина. Просьба к автору жалобы проверить верность. По возможности, показать скрином.
Запросим БК
Копировать токен