Жалобы
Не решено

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

21 декабря 2019, 12:54
9

добрый день к Вам обращается игрок номер счета 86835045​ я ставил года 4000 на настольный теннис и 1000 р также на настольный теннис (скриншот прилагаю) обе ставки проиграли 14 я поставил​ 5000 купон​ ​ 9748476421 на настольный теннис ставка проиграла 5000 купон​ 9748768559​ на настольный теннис ставка выиграла 5000​ купон​ 9749027385 на​ ​ настольный теннис​ ставка выиграла 7000 купон​ 9750110495​ на​ ​ настольный теннис​ ставка выиграла на балансе было 10500 рублей но потом последние 3 ставки перерасчитали возвратом оператор написал в чате что это ставки результат​ которых известен как же так в настольном теннисе все меняется в лайве за несколько секунд я ставил за небольшие коэфиценты​ все не более 1,7 проиграл 5000 вообще за пз.... Я проиграв 10000 на настольный теннис с 5000 отыграл только 6500 и понеслась.. и мне вообще непонятно почему выигранные ставки рассчитаны возвратом а проигранные ставки​ ​ 9748476421 на 5000​ и ставка ​ на 4000 и 1000р рассчитаны как и были проигрышем все ставки на один настольный теннис за небольшие коэффициенты но проигрывает и за это можно легко а три раза выиграть за 1.3 это уже знал заранее По сути я ничего не выиграл вообще моя жалоба в том чтобы бк вела себя последовательно длительное общение в чате и их не переубедить прошу рассчитать либо все ставки согласно результата либо все ставки возвратом ни в том ни в другом случае я ничего е выиграл а просто остался со своими деньгами на также нельзя где вы проиграли там претензий нет ты пытаешься отыграться а где выиграли возврат это просто не укладывается в голове как

Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет не смог достичь положительного решения по жалобе. Жалоба обоснованная
Арбитраж Легалбет не смог достичь положительного решения по жалобе. Жалоба обоснованная
Смешно у меня 5000 проиграло за1. 03 если не хотят выигрыш выплатить то возврат законно по всем ставкам сделать все ставки на один турнир, на небольшие коэффициенты где выигрыш возврат вы знали мол а где проигрыш там бог с ним
Добрый день скажите есть ли ответ бк что то прояснилось
Очередной диалог по вашей жалобе сделан 17.01. Версия БК - ставки на известный рез-т
Доброй ночи уважаемый Легалбет скажите есть ли продвижение по жалобе прошло 2недели
до 9-го представители от 1х не работают. Жалоба находится в работе у представителя
Уважаемый Легалбет есть ли какое то движение по моей жалобе
Арбитраж Легалбет занимается жалобой. Просьба подождать решения по жалобе. Для понимания - до настоящего времени в штате Арбитража Легалбет один сотрудник. Пробовали усиление - кандидат не прошел проверку дистанцией. Отсюда чисто физически оперативно выполнить задачу не предоставляется возможным. Жалоб много, по всем букмекерам. Формальный подход не приемлем для бренда Легалбет (в отличии от РБ). Ваша жалоба обязательно будет рассмотрена. Спасибо за понимание
Копировать токен