Жалобы
Не решено

Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

23 декабря 2019, 13:24
2

Долгое время делала ставки в БК "Лига ставок". Неплохая роспись и интересные коэффициенты на угловые и желтые карточки. По "старым" отзывам выбрала ее потому что было меньше всего негатива (как можете заметить сейчас, ситуация изменилась в худшую сторону) Они очень быстро "порезали" максимумы и ограничили одной ставкой на один матч ( не беда, я же для хорошего настроения а не для денег) Верификацию проходила лично, когда отдыхала в г. Волгоград. В аккаунт зайти не могу, в поддержке сказали еще раз прийти в контру и написать заявление о том чтобы мне разблокировали счет. Все это сделала ( пришлось ехать в соседний город за 100км) В офисе написала заявление из 4 слов ( прошу разблокировать мой аккаунт) и девушка оператор сделала копию паспорта. Ни номера заявки, ни смс от конторы, ни письма на почту они не прислали ( заявление естественно я сфотографировала, чтобы в случае чего были доказательства) В заявлении была сноска, что они могут рассматривать ДО 30 дней ( заявку оператор отправляла по внутреннему документообороту электронно, что там рассматривать 30 дней не понятно). Прошу чтобы представители БК указали ПРИЧИНУ блокировки моего аккаунта, также присвоили номер заявки рассмотрения моего заявления и естественно вернули мои деньги.

Комментарий администратора
Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено
Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено
Комментарий был отредактирован
Спасибо за попытку. Думаю это о многом говорит о "серьезности" этой БК. Я бы назвала это - произвол. Буду ждать 30 дней и если ничего не измениться, писать в СРО букмекеров. Как жаль, что лицензиату нельзя написать.
Копировать токен