Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

24 декабря 2019, 01:02

Здравствуйте! Букмекерская контора отказывает мне в выплате средств, требуя отправить им фото договора сотового оператора на номер к которому, привязан qiwi кошелёк. Я обратился в салон сотового оператора, где мне сообщили, что они не имею права выдавать подобные договора (оператор: теле2). Соответсвенно предоставить букмекеру запрашиваемый договор, я не могу. Пожалуйста, смотрите скриншоты переписки с бк во вложениях. Заранее спасибо за помощь!

Комментарий администратора

Запрос Договора с сотовым оператор - правомочная процедура идентификации

Арбитраж Легалбет согласовал документ - вы может запросить детализацию по лицевому счету номера телефона. Детализация должна содержать информацию о владельце номера, а также быть заверена печатью оператора сотовой связи игрока

вряд-ли бы контора запрашивала док который нельзя достать

Ответ букмекерской конторы на официальный ответ сотового оператора. Считаю запрос личной информации неправомерной со стороны букмекерской конторы

Официальный ответ сотового оператора:

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".