Жалобы
Необоснованно
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация
24 декабря 2019, 01:02
5
Здравствуйте! Букмекерская контора отказывает мне в выплате средств, требуя отправить им фото договора сотового оператора на номер к которому, привязан qiwi кошелёк. Я обратился в салон сотового оператора, где мне сообщили, что они не имею права выдавать подобные договора (оператор: теле2). Соответсвенно предоставить букмекеру запрашиваемый договор, я не могу. Пожалуйста, смотрите скриншоты переписки с бк во вложениях. Заранее спасибо за помощь!
Комментарий администратора
Запрос Договора с сотовым оператор - правомочная процедура идентификации
0
Запрос Договора с сотовым оператор - правомочная процедура идентификации
Владислав
0
Арбитраж Легалбет согласовал документ - вы может запросить детализацию по лицевому счету номера телефона. Детализация должна содержать информацию о владельце номера, а также быть заверена печатью оператора сотовой связи игрока
0
вряд-ли бы контора запрашивала док который нельзя достать
0
Ответ букмекерской конторы на официальный ответ сотового оператора. Считаю запрос личной информации неправомерной со стороны букмекерской конторы
0
Официальный ответ сотового оператора:
* Сумма нескольких приветственных бонусов