Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

24 декабря 2019, 12:20
3

Помогите с произволом от БК ОЛИМП. Счет 5804702. Попал под проверку личности.Сказать,что это издевательство и унижение-это ничего не сказать.За все время проверки мною было выслано: 1.Фото паспорта, 2.себя с паспортом, 3.себя с бумагой со временем и датой, 4.фото чеков пополнения, 5.фото себя с чеками, 6.фото загранпаспорта, 7.фото моей прописки. Запрашиваются документы не разом,а по одному.Видимо,чтобы клиент больше задолбался. Личность подтвердил свою 7 раз уже. Но БК ОЛИМП нравится издеваться и у меня запросили ВИДЕО и ДОГОВОР С СОТОВЫМ ОПЕРАТОРОМ. Я им логично пишу,что причем здесь договор,ведь в правилах нет пункта чтобы номер был оформлен на меня.Одно дело киви кошелек,а номер телефона причем? Если сама служба Киви позволяет прийти с номером,не имея договора и паспортом и сделать верификацию киви кошелька. Допустим номер оформлен на родственника,я пользуюсь им.Я верифицировал киви кошелек на себя.Ни правила Киви,ни Олимпа я не нарушил.Так почему у меня требуют договор? А требование ВИДЕО после присылания 7 раз различных документов это не издевательство? Прошу разберитесь,это же просто позор букмекерства какой-то.Что это как не издевательство? Вся переписка официальная и имеет запрос номер 9584655+


Дубликаты жалобы:
/complaint/33021/

Комментарий администратора
проверка на логине завершена
BK_Olimp
Представитель БК
0
Здравствуйте, проверка на логине завершена
За прошедшие два дня доотправил еще несколько документов,а также видео с документами.Но этим ...удакам всё мало-издевательства продолжаются. Требуются ежедневно всё новое и новое,всё что присылается мною как будто не учитывается и цель просто задобать меня. Переписка в запросе 9584655+uisnp@tickets.livechatinc.com
Если контактируете с их представителем потребуйте от него объяснения этого скотского поведения
BK_Olimp
Представитель БК
0
Здравствуйте, ваш логин находиться на проверке. Ожидайте ответ в созданном вами запросе. Приносим извинения за длительное ожидание
Копировать токен