Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)
Здравствуйте. 12 декабря в легальной БК Винлайн я сделал несколько ставок на хоккейный матч Израиль - Румыния (отборочный турнир к Олимпиаде-2022). Из 5 ставок 4 выиграли. Однако, когда я зашёл на счёт, то увидел, что все 5 ставок рассчитаны возвратом. На все вопросы в поддержку, мне отвечали, что коэффициенты были некорректные и ссылались на пункт правил . На мои вопросы, в чём же заключалась якобы "некорректность", так ничего и не ответили. На самом деле, никакой некорректности, конечно, не было - во всех конторах по крайней мере на момент первых трёх моих ставок были примерно такие же форы и кэфы - от -5,5 до -7,5 минусовая фора на фаворита (Румынию) по примерно равной линии, что легко можно проверить по сайту oddsportal (0). Расхождение, например, с Марафоном в 1 гол форы на тот момент (-6,5 и -7,5) не даёт никакого права конторе называть фору некорректной. Это не -6,5 и +6,5, например. И даже не -3,5. При таких больших форах разница между конторами в 1 гол - это никакая ни "некорректность", а просто мнение составителя линии (тем более, что тут скорее линия Марафона выделялась от остальных контор, а не наоборот)... Поэтому, прошу посодействовать в расчёте ставок выигрышем - как оно и должно быть по-справедливости. Номера ставок - 275475085, 275475724, 275475967, 275492247 (все выиграли) и 275492435 (проиграла). Общая сумма чистого выигрыша (4 выигрыша - 1 проигрыш) - около 43 тысяч рублей. P.S. Скажите, а вы только по легальному Винлайну претензии принимаете? На нелегальный нельзя пожаловаться? А то там тоже проблемы, и ещё большие даже :((
А то, что вы написали - это печально, конечно... Вообще, подобное поведение букмекеров (ну или поставщиков, как сейчас) - это, я считаю, полный беспредел. Как вообще можно называть "ошибкой" нормальную линию, где не было никаких технических косяков, явный фаворит шёл явным фаворитом, и все конторы давали примерно одно и тоже? Это просто в голове не укладывается ((( Так ведь любую ставку можно под таким предлогом обнулить - какой-нибудь Реал или Ливерпуль поехали куда-нибудь вторым составом, линия обрушилась и фигакс - всем возвраты. Всю жизнь во всех нормальных конторах было, что возвраты давались только за технические косяки, типа перепутанные местами фаворит и аутсайдер, не изменённый вовремя счёт в лайве (и, соответственно, послегол), и т.п, и это было справедливо. Последние же 2-3 года букмекеры совсем оборзели от безнаказанности и сейчас уже стараются записать в "ошибку" любое всего лишь не совсем верное мнение своих составителей линии. В чём тогда вообще суть пари с таким их подходом?
Владислав, а с Винлайн.ком вы ничего не можете сделать? Только по .ру? Там просто ещё хуже дела - мало того, что на этот же матч ставил, и тоже возврат по нему, так ещё и мой же депозит не отдают (78 тысяч). Мурыжат верификацией с 13 декабря, запрашивая всё новые и новые документы, в том числе и повторно, раз в 5 рабочих дней. Хотя счёт там точно мой и один-единственный, явно никакой не мультик. Ощущение, что просто ищут любой предлог, чтобы не отдать деньги. Сейчас вот, например, потребовали квитанции об оплате коммунальных услуг, причём именно на моё имя, хотя я им час пытался объяснить, что квартира принадлежит маме, и оплата идёт от её имени, а я в ней только прописан, и давайте я отправлю квитанции на мамино имя - бесполезно, как со стенкой разговор. Хорошо, что некоторые квитанции безымянные оказались, и я их и отправлю сейчас... В общем, вы не могли бы помочь вернуть хотя бы депозит из этой шарашки?