Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

Решил попробовать поиграть в 1хставка, но после определенного периода времени, когда понял что ставки не моё, решил остановится и вывести остаток средств (8000 руб), но натолкнулся на так называемую процедуру "проверки статуса аккаунта", запросили следующие документы: фото паспорта, договор с сотовым провайдером, выписка qiwi кошелька, фото на фоне переписки со службой безопасности, квитанции за коммунальные услуги, фото инн, фото снилс, военного билета, прав и т.д. . Спустя два месяца, когда понял, что водят за нос и не хотят разблокировать счет, решил составить жалобу.