Жалобы
Решено
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация
30 декабря 2019, 14:16
2
Здравствуйте.ставила на 1 x ставке,после запроса на вывод средств, сначало написали что не выполнила бонусную программу,после чего программа была отключена через тех поддержку.далее на запрос вывода средств написали что не подтверждён паспорт.отправила фото цветное,четкое.ответили что фото чёрно-белое и не подходит,выслала ещё несколько фото.не отвечали три дня пока сама не написала.теперь им понадобилось фото карточки с которой переводила денежные средства.в поддержке обещали 24 часа на рассмотрение но это уже длится почти неделю.помогите пожалуйста.
Комментарий администратора
Верификация завершена. Вывод разрешен.
0
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание
0
Верификация завершена. Вывод разрешен.
* Сумма нескольких приветственных бонусов