Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

3 января 2020, 04:38
14

ПОЧЕМУ БК ОЛИМП ИЗДЕВАЕТСЯ? Логин 6149232. Выиграл немного и попал под блокировку счета и подтверждения личности.У меня запросили множество фотографий,которые день за днём успешно высылал.И в итоге получил сообщение от них "Вы сможете вывести средства после указанной даты: 02:30 по МСК г. Просим ожидать". Я проожидал.Когда срок истек вывел несколько заявок, сделал несколько ставок....и МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПОВТОРНО ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. После всех этих фотографий понял,что вести диалог с БК ОЛИМП бессмысленно. Прошу разобраться как после успешной проверки,многих фотографий,нескольких недель ожиданий можно заблокировать повторно через два дня? Это называется издевательство или как? Переписка вся в запросе 9584655+ Мною не выдумано ни слова


Дубликаты жалобы:
/complaint/33041/

Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств открыт.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
BK_Olimp
Представитель БК
0
Здравствуйте, на логине 6149232 доступен вывод средств.
Владислав,я неделю назад оставил комментарий.Ответьте пожалуйста. Ситуация без изменений. Вопиющая и издевательская
Комментарий то вы оставили. Вопрос - а требования букмекера вы выполнили? Запрос - военный билет, загран паспорт, права, договор на номер, видео себя с доками. Возвращаясь к началу работы над жалобой. Букмекер уведомил Легалбет о том, что средства вам вывели. И после вывода средств инициировали повторную верификацию.
Не вывели.Если бы вывели я бы забыл о ней и не вспоминал. Блокировка вторая была без вывода денег после первой блокировки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Какие документы вы выслали букмекеру?
В первую блокировку выслал очень много всего доказывающего,что я это я. И паспорт,и себя с паспортом,и себя с паспортом и датой и временем на листке,и чеки пополнения зачем-то запросили,и прописку.И всё это по одному документу,чтобы видимо больше задолбать.Когда мне написали,что проверка закончена и через неделю я смогу вывести деньги,то успокоился,хоть и по себя послал их. Но через два дня после разблокировки снова БЛОК. Во второй раз принципиально отказался высылать что-нибудь. Потому что ни логики,ни хоть малейшего уважения к клиентам в действиях этих свиней нет
Что верно из информации на сегодня?
Деньги не выплачены после первой блокировки и разблокировки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. По информации от букмекера, вывод средств вам открыт. Подтвердите, пожалуйста эту информацию.
Запросили БК
Комментарий от БК получили. Он анализируется. При этом есть информация о том, что для завершения верификации от автора жалобы затребован пакет: военный билет, загран паспорт, права, договор на номер, видео себя с доками
Владислав,вы понимаете,что это чистой воды издевательство? Если я подтвердил личность ,то как можно через 3 дня требовать подтверждения её еще раз? Если вы не видите в этом ничего плохого,то давайте БК будет раз в три дня подтверждать личность.Вы понимаете,что это легальное издевательство получится?
Владислав,вы внимательно прочитали мою жалобу? Вы понимаете основное? Я выполнил все требования БК.Сама БК мне прислала уведомление,что ПРОВЕРКА ЗАКОНЧЕНА. И через 3 дня просто так повторно блокирует меня. Что это как не издевательство? Разумеется после нескольких недель высылания множества фотографий я не хочу повторно это делать.Что это вообще за чушь? И переписываться с ними нет никакого желание больше. Делайте жалобу "Не решенной"
Копировать токен