Жалобы

Не решено

Потеря платежа (при вводе или выводе)

4 января 2020, 15:29

Пополнил баланс. Денежные средства списались, а на аккаунт не пришли. Интересующие пари прошли и потерян возможный выигрыш в приличном размере!!!

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил отказ от представителя БК в номере пари. Которое могла снять проблематику в жалобе. При этом утверждать, что есть реальная вина БК оснований нет. Но и опровергнуть автора жалобы без номера пари нет возможности. .Статус - Не решено

Уважаемый Дмитрий Константинович!
Мы провели проверку касательно Вашего запроса. Пополнение было успешно произведено 28.12.2019 10:41:01 МСК, далее Вы совершили пари в 10:41:12 МСК на матч Сибирь – Куньлунь Ред Стар на основное время победу 1 команды.
Мы заметили, что Вы используете браузер Opera, это может сказываться на корректность работы нашего сайта. Просьба авторизоваться через браузер Google Chrome и в разделе «История пари» выставить фильтр отображения пари «За три месяца». Так же историю пари можно проверить на других сервисах Компании, например мобильная версия, перейти на неё можно по ссылке https://m.ligastavok.ru/ .
К сожалению, нам не удалось до Вас дозвониться по номеру, который указан в аккаунте. Просьба направить письмо на почту info@ligastavok.ru с контактом, по которому возможно с Вами связаться для предоставления информации. К письму приложите скриншот данного отзыва.
Ожидаем обратную связь и надеемся на длительное сотрудничество.

У Вас смотрю всегда ОТМАЗКА есть!!!!
Я лучше на Вас порчу наведу!

Уважаемый Дмитрий Константинович!
Мы стремимся быть ближе к Гостям и всегда открыты для конструктивного диалога.
Просьба последовать рекомендациям и сообщить о результате.

я бы с "удовольствием" потратил снова на это время, если вы мне заплатите 50000 рублей!

Что и следовало доказать!!! Я потратил на данный момент 5 дней, чтобы вернуть свои сто рублей!!! Их не вернули!!! Вы думаете из за ста рублей, весь сыр бор и нет, а дело в том, что если взять миллион человек и УКРАСТЬ у них со счета аккаунта по сто рублей, то Вы господа ЖУЛИКИ довольно не плохо в карман себе складываете!!! бумерангом Вам все вернется! Мне даже название заголовка изменили)

Комментарий был отредактирован

Уважаемый Дмитрий Константинович!
Ваш платеж успешно поступил на баланс аккаунта 28.12.2019 в 10:41:01 МСК. Вам была дана рекомендация для корректной работы сайта и просмотра заключенных пари. Мы также пытались с Вами связаться и предложили обратиться в службу поддержки Компании для предоставления информации.
БК Лига Ставок продолжает занимать лидирующие позиции в мире Букмекерского бизнеса, ставя на основные позиции такие принципы, как надежность и честность во взаимоотношении с Клиентом. Ответственность является основой хорошей репутации Компании и обеспечивает её стабильность и долгосрочное сотрудничество.
Всего доброго!

Да не поступило НИЧЕГО! ТВАРИ!

Комментарий был отредактирован

Орать не надо. "Последнее пополнение датируется 28.12.2019" - информация от БК. Вы в жалобе также говорите о платеже 28.12.2019. При этом БК Лига Ставок утверждает о том, что после пополнения на 100 рублей, вы разместили ставку (пари) на на хоккей Сибирь - Куньлунь Ред Стар на указанную сумму.

Да никто не орет на Вас еще! По нормальному вообще не понимаете!!!!
Как я мог разместить ставку без того как они пополнились на баланс!?!? Как ******** Вам там это все одно и тоже обьяснять!!!
На Вас проще порчу навести!

Приведите историю пари пож-та. Букмекер утверждает - после пополнения была сделана ставка. К сожалению, настоящая принципиальная позиция "текущего" представителя от БК Лига Ставок такова, что предполагает отказ в раскрытии информации. В данном случае - отказ в номере пари. Но наличие такого пари утверждает

Как еще обьяснять Вам?! На пальцах?!

Не надо на пальцах. Достаточно скрина с личного кабинета - История пари. Где ставки нет. Это будет "убойный" аргумент. Для разъяснения ситуации. Пока же есть две стороны, каждая из которых утверждает обратное. Но если в случае БК - они оперируют запретом на разглашение личной информации о клиенте, то у вас такого препятствия нет - так дайте убойный аргумент для диалога. Это же не проблема?

Комментарий был отредактирован

Спасибо. Принято в работу

Сейчас прям как мне уже не привыкать, пришлю скрин(не в первый раз за сегодня)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Возможно вы где-то еще находитесь в диалоге. На Легалбет от вас такой информации пока не было. Спасибо - ждем

Куда мне МНОГОЧИСЛЕННЫЕ ПОДДЕРЖКИ говорили обратиться, туда и написал!!! Я Вам не знаю в какой раз говорю, что Вы там друг на друга ссылаетесь!!! Я потратил очень много времени на это все - а время деньги!!!! Так вот понятно, что мне Ваша "шарашкина контора" никак не компенсирует!!!!
Поэтому прям от всей души на всех причастный к Лиге Ставок - Надо просто пойди и наложить порчу!!!

Информация от БК: Последнее пополнение датируется 28.12.2019. Более никаких попыток пополнения нет. Если у клиента действительно такая ситуация, то необходимо обратиться в ЦУПИС.

Прям ору!

Отсюда - дайте пож-та подтверждение списания денег. Арбитраж Легалбет запросит БК/ЦУПИС предметно. При этом отметим, что в тексте жалобы нет никакой конкретики - сумма, дата и время, пл система. При отсутствии информации статус по жалобе - Необоснованно

Вы пополнили счет БК "Лига Cтавок" на 100.00 руб.Деньги будут зачислены в ближайшее время.Способ оплаты

APPLE PAY

Вид операции
Денежный перевод
Дата и время
28 декабря, 10:40
Сумма перевода
100.00 руб.
Комиссия
0.00 руб.
Получатель
БК "Лига Cтавок"
Номер операции
0084235276502
ЭСП
199-9133827454

Вы там совсем уже ОХЕРЕЛИ!? я на попугая не похож! Всем Вам по тридцать раз описывать ситуацию!!! АВы только друг на друга и перекидываете ответственность!

5 182 игрока

№5 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов