Проблема с выводом средств и верификацией личности

Здравствуйте! Прошу помощи в администрации сайта. У меня когда-то был счет на фавбети, но я долго им не пользовался (примерно 2 года) и я забыл пароль и логин к нему, хотел восстановить, но не получалось. Тогда я зарегистрировался снова, создал новый счет, пополнил его, сделал несколько ставок, понял, что не мое и решил вывести деньги. И тут началось, попросили паспортные данные, я сбросил, спросили почему я создал новый счет, я объяснил, попросили справку из банка, я сбросил, сказали ваш вопрос на рассмотрении (проходит верефикацию). Через некоторое время попросили вновь паспортные данные, я сбросил, сказали ваш вопрос на рассмотрении (и так 4 раза). Тогда через несколько дней написали, вы успешно прошли верефикацию, можно выводить деньги. Я сделал запрос на вывод (на счету фавбету стало 0), ждал деньги, не приходят, через 2 дня, деньги возвращаются на счет фавбету и мне снова пишут сбросьте ваши паспортные данные. Сколько это будет продолжаться? Прошу вас помочь !!! Номер мого рахунку 1475150