Жалобы
Необоснованно
Некорректный расчет ставки
20 января 2020, 22:17
1
Ставка 2136507298 16:25:48 я ставил на Барселона – Гранада: мяч побывает в воротах но гол не будет засчитан (ставил нет)мне считают ставку проигрышную. После того, как гол забили на 75 минуте, вратарь после этого толкнул мяч в ворота, и они посчитали это голом и отменили мне из за этого ставку. Вопрос Оператор 741. Со слов клиента выбор Барселона – Гранада: мяч побывает в воротах но гол не будет засчитан -нет - рассчитан неверно, так как такого момента в матче не было. Просит проверить информацию и пересчитать пари Оператор 741. Ответ.Гол забит на отметке . На отметке видно как мяч выкатился из ворот. На отметке игрок 2-й команды наносит удар по мячу. Мяч попал в ворота, но не был засчитан. C уважением, Администрация.
Комментарий администратора
Букмекер имеет основания для расчета
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, ваша жалоба необоснованна. Подобные прецеденты уже бывали. Можете ознакомиться здесь: legalbet.ru/complaint/10841/ Могу лишь только повторить, что там написано. Правила букмекера не регламентируют однозначно ситуацию, произошедшую в матче. Формально букмекер имеет основания для расчета. Для вашего понимания, под свершившимся событием по данному рынку букмекер понимает любое попадание мяча в ворота, не отраженное как гол в официальном результате. Это и радостное добивание мяча в ворота игроком только что забившей команды и раздосадованное игроком пропустившей, это голы после свистка, голы из офсайда, голы отмененные VAR и тому подобное. Подозреваю, что даже гол от выбежавшего болельщика обеспечит выигрыш по подобной ставке.
* Сумма нескольких приветственных бонусов