Жалобы
Необоснованно
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
21 января 2020, 11:40
1
добрый день! недавно зарегистрировался на сайте , начал играть, внес депозит в размере 5000 рублей, ставил на теннис, волейбол. В конечном итоге начал выигрывать, ну с кем не бывает. Часть денег вывел, хотел вывести остаток 5600 рублей, вижу в кабинете "код ошибки 300", написал в поддержку и меня просят отправить документы для прохождения повторной идентификации. Я был идентифицирован через киви-кошелек, вот думаю, для чего тогда я предоставлял документы в офисе киви если сама контора будет повторно просить документы. Номер игрового счета 8331879. Прошу Вас помочь в решении проблемы. Спасибо!
Комментарий администратора
Игрок не предоставил запрашиваемые документы.
0
Процедура верификации - по общепринятой практике процедура допустимая, оговоренная Правилами БК, Арбитраж Легалбет запросил о текущей ситуации по верификации
* Сумма нескольких приветственных бонусов