Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств

22 января 2020, 20:04
3

Я Дмитрий Чабров, зарегестрировался в БК лига ставок упрощенным методом через сайт, мне пришло сообщение что все мои данные проверены и я могу делать ставки. Я делал ставки, и меня выкинуло из аккаунта, пришла СМС и сообщение на почту от ЛИГИ СТАВОК, что обнаружено расхождение паспортных данных, что нужно позвонить в 1цупис (хотя я не понял при чем тут первый цупис). Я туда позвонил и мне сказали что все нормально и никаких расхождений нет. Затем я позвонил и написал в лигу ставок о своей проблеме, мне было предложено пройти в клуб написать обращение. Там где я живу за 500км от ближайшего клуба, никаких клубов, дай бог 2 магазина найдется. Я работаю каждый день и не могу поехать, и не собираюсь куда либо ехать. В общем денег мне они не возвращают - забрали деньги и возвращать отказываются. Прошу помочь вернуть хотя бы депозит. И ни когда я больше не буду ставить в этой конторе. Я проходил упрощенную идентефикацию, и никаких данных я им предоставлять не должен и не собираюсь. Согласно их пункта 5.1.2 В случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации, представленной Клиентом, Букмекерская Компания вправе запрашивать иные сведения и документы, предусмотренные Федеральным законом от № 115-ФЗ, за исключением Клиентов, которые проходят упрощённую идентификацию для заключения интерактивных ставок. согласно их пункта

Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен в январе 2020. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Лига Ставок
Представитель БК
2
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Мы провели проверку касательно Вашего вопроса.
Компания не запрашивает иных документов, Вам необходимо обратиться в клуб с паспортом, фото которого Вы направляли при идентификации и написать письменное обращение.
Письменное обращение можно направить на юридический адрес, указанный на сайте http://www.ligastavok.ru в разделе «контакты». К письму необходимо приложить нотариально заверенную ксерокопию паспорта.
О результате рассмотрения Вас обязательно уведомят по телефону, который Вы укажете.
Ожидаем Ваше обращение.
А я отказываюсь проходить и чтолибо Вам предоставлять, и пишу письмо в фнс, пусть они разбираются
Лига Ставок
Представитель БК
0
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Расчет пари, зачисление бонусов, а также решение спорных ситуаций регламентировано Правилами приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр), с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.ligastavok.ru/ .
Желаем Вам всего самого доброго и ожидаем обращение в Компанию!
Копировать токен