Жалобы
Решено
Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.
24 января 2020, 07:04
8
При попытке вывести денежные средства,запросили повторную идентификацию,фото паспорта предоставил +фото с паспортом в руках +надпись для париматч .ру с актуальной датой ,спустя два дня просят фото с коммунальными услугами(платежки по прописке) прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации,потому что читал на форумах что служба поддержи может запрашивать сегодняшние газеты...
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Повторная верификация регламентирована правилами БК. Администрация вправе запрашивать дополнительные данные в ходе проведения процедуры на основании п.п.12.4. Сейчас Ваше обращение находится в обработке и необходимо ожидать ответ на почту. При первой же возможности он обязательно поступит.