Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

. 2020г сделал много удачных ставок и поднял баланс игрового счета до 29861, 74 рубля. В 12 53 начал выводить средства, поставил на вывод 14 000 р на карту сбербанка. После в 14 15 у меня заблокировали аккаунт, я начал писать в поддержку букмекера, что мой аккаунт заблокирован, далее поддержка разблокировали меня, зайдя на аккаунт заявку на вывод средств была анулирована, я естественно написал опять в группу поддержки, и они ответили мне, Здравствуйте. Пари отменены согласно пункту 6 Общих положений, Правил., опечатка в линии. Согласно правилам: 6. В случае ошибок персонала или программных сбоев при заключении пари (очевидные опечатки в коэффициентах, несоответствие коэффициентов в Линии и пари и т.п.) Букмекерская контора оставляет за собой право в одностороннем порядке произвести корректировку коэффициентов на верные, если пари заключены до начала события и корректный коэффициент больше или равен « иначе пари на таких условиях объявляется не заключенными. Выплата по таким пари производится с коэффициентом «1». Я не понимаю, тесть если играет сильный игрок и зарабатывает им сходит с рук просто забрать обратно мои кровно заработанные? После я начал писать какая именно ставка была ошибочна расчитанна персоналом или на какой ставке был сбой, на это букмекеры мне так не ответил, ответы звучат как от бота! Всё скрины прикладываю, прошу разобраться с данной проблемой, я честный игрок и придерживаюсь при выборе ставки статистике матчей!