Проблема с авторизацией (сбой или блокировка) на сайте БК

После вывода части выигрыша, накопленного в течение пары месяцев, порезали лимиты до 10р. Сотрудник службы поддержки заявил что компания имеет на это право на основании правил итд. С этим вопросов нет. Я задал вопрос - есть ли какие-либо еще ограничения или я могу вывести остаток денежных средств, на что сотрудник ответил что ограничений нет. При попытке вывода в итоге писало ошибку. Также я не смог залогиниться на сайт - ошибка авторизации. Лишь после этого сотрудник поддержки сказал мне писать на почту и отключился. Это демонстрирует крайнюю некомпетентность сотрудников поддержки, которые даже толком ответить в чем дело не могут. Спустя несколько минут меня выкинуло из приложения и больше не пускает. Таким образом я не могу ни посмотреть результаты пари, которые все еще заключены и в игре, а также не могу принять меры по сохранению информации о балансе моего счета и истории пари. При этом, компания Бетсити лишила меня доступа к аккаунту (ставить и выводить я допустим не смогу на время разбирательств, но зайти и посмотреть что никто другой там ничего не творит на моем аккаунте я даже не могу) в одностороннем порядке без уведомления о причинах. Таким образом, в текущей ситуации я рассматриваю в подобных действиях компании признаки мошенничества, поскольку никакой иной информации о происходящем мне сообщено не было, никаких уведомлений мне не приходило. Я попросту лишен доступа к аккаунту и денежных средств.