Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

10 февраля 2020, 20:18

Зарегистрировался чуть больше недели назад через Гос услуги и ЦУПИС. Сейчас при попытке входа в аккаунт сообщение - "Пользователь не найден". Поменял пароль, при запросе на смену пароля приходит подтверждение на имэйл, однако после смены пароля ситуация не изменилась, также не могу войти. Со стороны администрации, на вопросе по каким причинам аккаунт заблокирован, говорят, что нет никакой информации и я должен обратиться в пункт приема ставок, написать заявление в свободной форме и ждать 30 дней ответа. Прошу вашей помощи в разрешении данной ситуации.

Комментарий администратора

Со стороны БК отказано в предоставлении Арбитражу Легалбет информации о причинах санкций. Работа по жалобе невозможна. При этом вина игрока не аргументирована. Не решено

Денис Андреевич, здравствуйте!
Мы всегда рады за Клиентов, которым сопутствует удача в игре при соблюдении Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).
Для возобновления игры Вам необходимо обратиться в любой клуб Компании или направить обращение на юридический адрес, указанный на сайте http://www.ligastavok.ru в разделе «контакты». К письму приложите, пожалуйста, нотариально заверенную ксерокопию паспорта. После рассмотрения данного обращения с Вами обязательно свяжется сотрудник Компании для предоставления информации.
В случае возникновения дополнительных вопросов мы в Вашем распоряжении 24/7 по номеру телефона 8 800-555-44-55.

Так вы дайте ответ по какой причине ограничили доступ к аккаунту? Я регистрировался через Гос услуги, какое может быть уточнение моих данных, вы о чем? Тем более, что я готов на видео звонок! Почему я должен тратить свое время и средства для того, чтобы либо ехать в другой город в пункт приема ставок, либо что то заверять натариусом? Или вы готовы компенсировать мои расходы?

Уважаемый Денис Андреевич!
Расчет пари, зачисление бонусов, а также решение спорных ситуаций регламентировано Правилами приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр), с которыми Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.ligastavok.ru/ .
Желаем Вам всего доброго и ожидаем Ваше обращение.

Надеюсь счёт не пополняли? Эта контора не ценит своих клиентов, навстречу клиенту и для разрешения спорной ситуации, никаких шагов навстречу. Масштабный лохотрон, все устроено так, что они все равно будут правы, и отговорка одна ,приходите в офис. Рога и Копыта, вот их истинное лицо. Это воры, а не букмекер.

Категорически не советую связываться с данной Букмекерской конторой, т.к вы попадете на бесконечный квест и деньги вам скорее всего не вернут.

6 003 игрока

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".