Жалобы
Необоснованно

Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)

12 февраля 2020, 11:52
3

Добрый день. Делала ставки на бк Зенит, заблокировали счёт на проверку. В данный момонет мой аккаунт заблокировали вообще, ссылаются на п. п. . Почему букмекер может это делать, без предоставления доказательств, я считаю что не нарушала этих пунктов. Хочу обратиться в суд. Имею ли я права запросить у них историю счета? И вообще хотелось бы письменного отказа о блокировке моего акаунта. Там на счёте у меня 24000.

Комментарий администратора
Ставки аннулированы по причине нарушения игроком правил приема ставок - мультиаккаунтинг. Действия конторы обоснованны. Суммы депозитов игроком выведены.
Доброе утро. Вот такой скрин шот есть один только.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скриншот с историей ваших ставок. Или хотя бы с частью ваших ставок, если их много.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте.
Ваш счет закрыт за нарушение правил приема ставок.
Согласно пунктам правил 5.13-5.15 - ставки аннулированы.
Мы настоятельно рекомендуем не нарушать правила приема ставок и играть честно.
Копировать токен