Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 февраля 2020, 14:00
3
Здравствуйте, бк Лига ставок заблокировала мне аккаунт по непонятным причинам,не дают мне вывести мой депозит около 30000 рублей,я написал в службу поддержки где они ответили что я должен пойти в ЦОК и написать заявление которое будет рассматриваться 30 дней,я живу во Владивостоке у нас его даже нету, говорят вопрос идентификации ,хотя я ее прошёл у них и через цупис,прошу помочь разобраться в данной ситуации,так как считаю что это просто возмутимо!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Компания заинтересована в разрешении любых спорных ситуаций с Клиентами в рамках правового поля, а также заинтересована в устранении причин их возникновения.
Хотим обратить Ваше внимание, что один из документов на основании которого БК Лига Ставок осуществляет свою деятельность это Федеральный Закон от 07.08.2001 № 152-ФЗ «О персональных данных». Компания полностью соблюдает все нормы российского законодательства, уважает и добросовестно выполняет законные требования контролирующих органов.
Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в любой клуб Компании или направить обращение на юридический адрес, указанный на сайте http://www.ligastavok.ru в разделе «контакты». Письменное обращение на юридический адрес Компании можно направить в свободной форме, к письму необходимо приложить нотариально заверенную ксерокопию паспорта.
После рассмотрения данного обращения с Вами обязательно свяжется сотрудник Компании для предоставления информации.
Ожидаем обращение.