Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

16 февраля 2020, 21:01

Мой игровой счёт: 9334838. Ставлю часто, но не очень большими суммами и наткнулся на то, что не получается ни вывести средства, ни совершить ставку. В поддержке сказали, что согласно пункту 4.5 они имеют право запрашивать дополнительную верификацию о причинах которой мне не сообщили. Мною были высланы документы, которые у меня запросили, я это сделал, после этого они попросили более чёткие документы, это я тоже сделал, и дальше тишина. Я полностью уверен, что ни одно из правил ни по мультиаккаунтингу, ни по чему либо еще мною не было нарушено. И вижу, что с этой проблемой люди сталкиваются часто, поэтому прошу помощи в решении этой ситуации, потому что не хочу тратить уйму нервов и времени на войну с этой бк

Сумма: 16375 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера верификация аккаунта завершена. Вывод разрешен. В дальнейшей игре на сайте БК отказано.

Здравствуйте. У вас запрошены какие-то документы или на данный момент вы ожидаете проверки уже высланных?

Ожидаю проверки уже высланных

Ну, если вы вчера только выслали, то рано еще начинать паниковать. Если в течение нескольких дней ответа от конторы не последует, то отпишитесь здесь же в комментариях.

На какой день можно будет начинать паниковать? А то уже 5 дней проверяют и молчат

Сейчас узнаем.

С запретом играть, я так понимаю, что вы уже не в силах помочь, и никто не в силах, всё верно?)

Ну, мы точно не в силах.

Они сразу же написали, что верифицировали и доступен вывод средств, однако решили отказать мне дальше пользоваться их букмекерской конторой. Хоть деньги вернули

Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.

Конечно, без проблем, на сайте при запросе повторной верификации зависли 16375 рублей, сейчас я уже вывел их себе на карту

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".