Жалобы
Не решено
Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)
25 февраля 2020, 13:01
6
После дня рождения хотел как всегда немного поиграть , ставил как обычно , много всего, ночью поставил деньги на вывод .. с утра захожу , на балансе 1000 рублей , ставки рассчитаны с КФ 1 ... Вы может тогда все ставки отмените?? А не те только которые выигрышные, а заодно и перерассчитаете все мои ставки на настольный теннис? Это беспредел какой то
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Действия БК Винлайн по отмене выигрыша могли являться корректными в случае тех. проблем с обновлением. Такова заявленная причина со стороны БК Винлайн. Арбитраж Легалбет не получил со стороны БК Винлайн доказательств наличия проблем с линией. При этом ставки игрока могли быть сделаны в рамках игровой тактики без нарушения правил. Статус Не решено.
0
Арбитраж Легалбет завершил работу над жалобой. Действия БК Винлайн по отмене выигрыша могли являться корректными в случае тех. проблем с обновлением. Такова заявленная причина со стороны БК Винлайн. Арбитраж Легалбет не получил со стороны БК Винлайн доказательств наличия проблем с линией. При этом ставки игрока могли быть сделаны в рамках игровой тактики без нарушения правил. Статус Не решено.
0
Жалоба возвращена в работу. Требует уточнения. Статус отменен
0
Так же хотелось бы добавить что после всех перерасчетов , они оставили на счете одну тысячу рублей , а до было 20900.. депозит был в общем 7000 ... ну и на скрине одна ставка проиграла на 2 сет , вторая на 3 и тут бац 3 ставка выигрывает и перерасчёт , и все на один и тот же матч , винлайн вам не стыдно?
Руководитель отдела арбитража
1
Запросили букмекера по вашей проблеме.
0
Направил так же жалобу в СРО.
0
С утра я просто на счету вместо 20900 рублей обнаружил 1000 на счёте ... Это нормально ? Хотелось бы досудебно это решить , в ином случае я пойду до конца , с адвокатом уже разговаривал
* Сумма нескольких приветственных бонусов