Жалобы
Решено

Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация.

4 марта 2020, 15:41
4

Пытался вывести средства со своего игрового счета, букмекер запросил документы, направили на почту , документы отправил 23 февраля!!! До сих пор ответа от службы безопасности не поступало, после того,как я им звонил на горячую линию около 15 раз в общей сложности, вопрос до сих пор не решен. Говорят,якобы мои письма им не доходят, хотя отправлял уже с двух разных аккаунтов, всем остальным письма с моих почт доходят,как положено. Прошу решить мою проблему

Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ранее заблокированных денег. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. По имеющейся информации, БК получила ваши обращения. На данный момент у вас запрошена выписка с кошелька Киви.
Да,конечно
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, от вас не получено никаких писем. Возможно, вы ошиблись и отправили не на ту почту. Можете выложить скриншот с отправлеными письмами, где был бы виден адрес конторы?
Копировать токен