Жалобы
Необоснованно
Некорректный расчет ставки.
9 марта 2020, 00:00
4
,привет.поставил на то,что игрок не забьет гол-кэф был большим-115.ограниченая сумма была не больше 600.ставка прошла.расчитали.часть суммы вывел.в конечном итоге-урезали счет,аж минус 18тыс.на вопрос-тех подержка называла какие то номера других ставок-по которому и так был проигрышь и расчитали как проигрышь.чья вина что они там лоханулись и выложили большой кэф.ввины клиента нет.не так ли???
Комментарий администратора
В линии присутствовала явная ошибка, в котировке пропущена запятая (115 вместо 1,15). Действия конторы обоснованны.
0
так они мне расчитали-я успел снять часть.и вообще это не вина клиента бк -что выставили неправильный кэф.после драки кулаками не машут.ну давайте теперь они в каждом выигрыше будут докапываться-ой мы не правильно точку или тире поставили-и будут все расчитывать как проигрышь.что за цирк?!
0
Руководитель отдела арбитража
fevzi-88
0
Вы серьезно ожидали получить выигрыш по этой ставке? Очевидно же, что там пропущена запятая и коэффициент должен быть 1,15 вместо 115. Думаю, нет ни одной конторы в мире, которая заплатила бы выигрыш по такой ошибке. Вполне справедливый возврат.
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите, пожалуйста, скриншот вашей ставки.
* Сумма нескольких приветственных бонусов