Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств. Верификация.
9 марта 2020, 20:00
5
Заказал деньги на выплату, по правилам БК БИГОБУМ выплата осуществляется от 15 минут до 48 часов. поставил выплату 7 марта. Пишу\Звоню букмейкеру в поддержку, говорят что деньги обратно на счет мы не можем вам зачислить так как они находятся на выплате, и выплата сама не приходит, прошло уже 56 часов, так же не говорят сколько ждать, так же причину. Прошу разобраться
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
0
Прошло 67 дней, толку 0 что от легалбет, бингобум игнорирует не знаю что делать. Видео вериф проходил вот жду. Легалбет не помогает не пытайтесь писать сюда.
0
Прошел видео - верификацию запрошенную от БК бингобум, ответил на все 100 вопросов, деньги так и не вывели говорят аккаунт все еще на проверке.
0
Сумма 214 000 руб.
0
Прошло уже 72 часа реакции от поддержки 0, средств нету
* Сумма нескольких приветственных бонусов