Блокировка аккаунта и вывода средств. Верификация

г. проходил по запросу БК GGbet цуписная видеоверификацию, ответил на все вопросы, на почту пришло сообщение о блокировке счета (15122 руб), позвонил в техподдержку, спросил причину блокировки сказали, что неправильно назвал номер киви кошелька, после разбирательства своих вопросов я понял, что назвал последние 4 цифры номер киви кошелька, а не 4 цифры номера телефона привязанного к киви кошельку, написал в поддержку, обьяснил причину своей ошибки, сказал что готов скинуть скрины кошелька с его номером, который назвал, что данный кошелек мой и привязан к нему мой номер телефона, указанного в аккаунте и вообще готов предоставить любые документы, на что мне ответили, что блокировка окончательная и никто разбераться не намерен. прошу вас разобраться в данном вопросе почему цуписная компания творит такой беспредел