Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация.
10 марта 2020, 12:48
3
Приветствую! Возникла проблема с получением своих денег. Отправил на вывод двое суток назад 201300 руб. На данный момент ничего не выплачено. Поддержка "отмазывается" от нормального ответа, что деньги уже не у них, а у провайдера. Другие консультанты говорят, что "да у нас, но на модерации". Мошенничество чистой воды, в связи с тем что выигрыш не выплачивается. Очень надеюсь на вашу поддержку в помощи решения данной проблемы.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.
Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ.Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей/ депозитов клиентов на основании видеоидентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.
0
добрый день,прошло более 60 суток с момента подачи заявки на вывод,а воз и ныне там.Ни ответа ни привета.Это нарушение правил самой бк бинго бум,а именнно пункта правил 6.4.1. максимально могут задержать выплату до 60 суток и то в каком то особом случае.
0
Уже более 2 суток висит моя жалоба .Когда она будет рассмотрена и я получу свои кровные? Помогите мне разобраться в данном вопросе!!
* Сумма нескольких приветственных бонусов