Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

10 марта 2020, 19:19
10

Добрый день. Пополнил счёт, играл в Бк. Чаще проигрывал чем выигрывал. Поставил одну ставку, выиграл. После чего заблокировали аккаунт. Пришло письмо, о необходимости придти в точку Бк я так и сделал, пришёл и написал. Рассматривалось 30 дней. После чего приходит ответ что я не честный игрок и ставка будет рассчитана с кафом 1.А меня до сих пор не пускают в аккаунт! Помогите решить проблему.

Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств осуществлен. Все ставки рассчитаны согласно результатам, возвратов не было. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Лига Ставок
Представитель БК
0
Александр Павлович, здравствуйте!
Обратите, пожалуйста, внимание, что в случае нарушения Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр) Букмекерская Компания оставляет за собой право в любой момент приостановить выплату выигрыша до принятия решения по письменному обращению. Стандартный срок ответа на письменное обращение составляет 30 дней. В некоторых случаях сотрудникам Компании требуется больше времени для изучения вопроса.
По результату рассмотрения обращения с Вами обязательно свяжутся по номеру телефона, который Вы указали в качестве контактного.
Пожалуйста, ожидайте.
30 дней давно прошло вы злоупотребляете своими правами. В чем сложность в сопоставлении данных указанных в заявлении и паспортных данных?! Ваша отписка с указанием на пункт 8,4 вообще не имеет отношение блокировки аккаунта, она касается заключённого пари. А пари вы мне уже рассчитали? Вы пользуетесь своим положением!
Ну че там выплатили ???разблокировали ,а то у меня аналогичная ситуация,если нет коллективку надо готовить
Неа, заблокирован вход.
Гля ахринели)))неожидал от лиги ставок такой Xeрни,так самый прикол ровно через 30 дней ответили ,тянут до последнего потом говорят ты нечестный игрок)))у меня там около 27 косарей висит так самый прикол нельзя даже в аккаунт зайти посмотреть события свои и номер купона ,чтоб нечем было им предьявлять ,и что значит на 120 дней расчет заморожен типа через 120 дней они выплатят???)))и сколько у тебя там зависло?
Комментарий был отредактирован
Не факт что выплатят через 120 дней. Возврат наверно сделают..если не ошибаюсь около 10к. Да, в аккаунт зайти невозможно
Точно был хоккей, если не ошибаюсь ставка была на кхл нефтехимик северсталь ( первый период тб 0,5 на северсталь)
Скрин шот не сохранился, по той причине, что мне произвели расчёт, но сразу заблокировали аккаунт. Все Деньги лежат в БК. А в свой аккаунт я не могу зайти по причине блокировки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, хотя бы так скажите, что за матч, на что ставили.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите скриншот ставки, пожалуйста.
Копировать токен