Блокировка вывода средств - верификация

11 марта 2020, 16:23

Добрый день, ситуация вот в чем, после успешной регистрации на их сайте и прохождения верификации начал делать ставки на баскетбол и волейбол, мои любимые виды спорта, какие то ставки проходили, какие то нет, по итогу поднял около 43 000 рублей, и соответственно хотел снять свой выигрыш, но бк не подтвердил вывод, начав разбираться в чем тут дело через службу поддержки, мне прислали сообщение, что бк вправе запросить повторную верификацию, ну думаю ок, без проблем, отправил им фото паспорта, селфи с паспортом и с листом а4, на котором написал актуальную дату и надпись "для Париматч.ру". На второй день не дождавшись ответа начал им звонить узнавать в чем дело, на что они мне ответили, что им ничего не поступало, я перепроверил все было отправлено, и позвонив еще раз получил тот же ответ, посоветовали переотправить, что я и сделал, и сразу после этого мне пришел ответ, что мне отказано в выплате, тут я понял, что меня просто решили кинуть на ровном месте, ссылались на то что выплата выигрыша на усмотрение бк, и они могут отказать в этом, вот так просто, первый раз с этим сталкиваюсь

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательства РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. До получения юридически обоснованного мнения статус Вне компетенции.