Жалобы
Решено

Некорректный расчет ставки

13 марта 2020, 07:33
6

Здравствуйте, ситуация такая, была сделана ставка на матч Сармьенто - Дуглас Хейг на фору первой команды -1, результат матча 3-0, то есть ставка выиграла. На официальном сайте кубка есть информация по матчу (). Как видно голы были забиты на 13,73,83 минутах матча, то есть формат матча был обычный и не был изменен! НО! букмекер рассчитал ставку с кф 1, ссылаясь на то что формат был изменен, никаких доказательств предоставлять не хотят, более того грубят и грозятся заблокировать в чате! Очень хамское поведение, прошу разобраться в этой ситуации.

Сумма: 13400
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По всей видимости, это была доигровка прерванного матча, потому что начали со счета 1:0 и во втором тайме было сыграно всего 35 минут. Вот обзор матча, можете убедиться:


Если в линии изначально не было указаний, что это не стандартный матч, а доигровка, то возврат обоснован.
Так это и была доигровка! Но формат матча не менялся! Голы забиты на 13,73,83 минутах матча - значит было сыграно 90 минут. https://www.copaargentina.org/es/partido/3316_Sarmiento-J-vs-Douglas-Haig.html
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет просит сообщить сумму ставки. Обращаем внимание, что Арбитраж Легалбет обязан отчитываться о проделанной работе и в сумме помощи игрокам сайта. В настоящее время, в связи с ужесточением требований о персональных данных, Арбитраж Легалбет получает отказ в раскрытии информации по суммам от БК. Единственный источник по суммам - сам автор жалобы. Спасибо за понимание.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По вашей жалобе положительное решение. Ставка пересчитана на выигрыш. Удачи!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Мы запросили информацию.
Копировать токен