Жалобы
Решено

Проблема с выводом средств (отказ оператора)

14 марта 2020, 14:20
5

Добрый день! Некоторое время назад я зарегистрировалась у данного букмекера активировав при этом бонус за первое пополнение в размере 10000, совершила ряд ставок и до момента когда этот бонус был не отыгран пополняла и выводила деньги без всяких проблем, затем выиграв определенную сумму(чуть больше 20000) я вновь поставила деньги на вывод и началась эпопея, что какие-то службы якобы долго обрабатывают мою операцию и так далее, сказали ожидать до 48 часов, пока я ожидала вывод этих денег я пополняла баланс и делала ставки, при этом выиграв еще порядка 30000, по прошествии 48 часов я снова обратилась в техподдержку чтобы они пояснили почему до сих пор не вывели деньги, на что опять не получила какого-то внятного ответа кроме того, что мне нужно ожидать, я оформила на вывод все выигранные деньги со счета, потому что очень странные дела творятся с этой организацией. На данный момент на вывод стоит три суммы в общей сложности на 53565, когда их переведут на мой счет мне не объясняют, с момента оформления первого вывода прошло уже почти 3 суток. Прошу вас помочь с разрешением данной проблемы, т.к. считаю что со стороны букмекерской конторы были нарушены договорные отношения в части выплат выигрышей.

Сумма: 53565
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
А с чем было связано такое отношение они не обьяснили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам неизвестно. Но вообще, выплаты в конторах не всегда моментальные. Сроков они в данном случае не нарушали.
Оформила, спасибо вам большое, все средства поступили на счет!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно перезаказать выплату.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
Копировать токен