Жалобы
Необоснованно
Отмена выигрыша (расчет с коэффициентом 1.0) по ставке (-ам)
14 марта 2020, 23:59
2
Списали деньги при отсутствии сделанных ставок. Также две ставки повисли в воздухе. Ни возврата, ни зачета как проигрышной не было. Хотя ставки выигрышные были. Все произошло . Сотрудники поддержки специально отвечают односложно, якобы не понимая суть вопроса. На просьбу обновить или как-то предоставить данные о сделанных ставках в силу того, что они пропали из моей истории ставок - меня несколько раз, как идиота, отсылали смотреть историю ставок, хотя я обьяснил троим сотрудникам, что ставки внезапно пропали, хотя были сделаны, а также были списаны деньги. Думаю сменить букмекера, ибо такое хамское отношение сотрудников я терпеть не хочу и отношение букмекера к клиентам - тоже. Номер счета 9586974
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Можно подробнее, что за ставки у вас пропали. И выложите скриншот истории ставок, пожалуйста.
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера.
* Сумма нескольких приветственных бонусов